多摩小平保健所医療安全支援センター「患者の声相談窓口」（電話相談）のご案内

医療に関することで「医療機関に相談したけどよく分からなかった」「どういうことを聞いたらいいかわからない」等、困ったときにお気軽にご相談ください。
相談員がお話をうかがい、医療に関する問題を自ら解決するための助言等により、患者と医療機関との信頼関係の構築を支援します。また、必要に応じて関連相談窓口をご案内します。

対象地域にお住まいの方からの医療に関する相談

対象地域の診療所等（病床数が19床以下）に関する相談

※当窓口のご利用にあたってご注意いただきたいこと

・医療費（診療報酬等）については、領収証を発行した医療機関窓口もしくは各健康保険の保険者にご相談ください。

・医療行為における過失や責任の所在、紛争の仲介、診断や見立てに関するものは判断できません。

・相談は匿名でも受けています。相談内容の秘密は厳守いたします。

※病院（病床数が20床以上）に関する相談は、以下にご連絡ください。

東京都医療安全支援センター「患者の声相談窓口」03-5320-4435

小平市、東村山市、清瀬市、東久留米市、西東京市

042-450-3222

平日午前9時から正午、午後1時から午後5時

（土曜日、日曜日、国民の休日及び年末年始等を除く）
※電話相談の時間は、原則30分以内とさせていただきます。

多摩地域（八王子市、町田市を除く）は各保健所の医療安全支援センター「患者の声相談窓口」をご利用ください。

特別区（23区）、八王子市、町田市に所在する診療所等に関する相談は、各市区の保健所へお問い合わせください。